นี่คือประกาศเกี่ยวกับการสนับสนุนเกี่ยวกับ HCL Domino v9.0.x และ v10.0.x การเผยแพร่เหล่านี้จะมีรายการข้อยกเว้นสำหรับ SLA มาตรฐานเริ่มตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2021 โปรดดูรายละเอียดในบทความสนับสนุน สำหรับแหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือในการอัปเกรด การอัปเดตการสนับสนุน Domino v9.0.x และ Domino v10.0.x – รายการเริ่มต้น 12/31/2021 HCL จะดำเนินต่อไปด้วยการสนับสนุนมาตรฐานปัจจุบันสำหรับรีลีส Domino, Notes และ Sametime Limited Use ของ IBM รุ่น v9.0.x และ v10.0.x ในอนาคตอันใกล้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงอายุของ v9.x ที่อยู่ในตลาดมานานกว่า 7 ปีแล้ว จะมีข้อยกเว้นสำหรับ SLA การสนับสนุนมาตรฐานสำหรับพื้นที่เฉพาะของฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่กรณีการสนับสนุนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ต้องอาศัยฟังก์ชันการทำงานในรายการข้อยกเว้น HCL จะพยายามอย่างเต็มที่ตามสมควรเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว การอ้างถึงข้อยกเว้นในที่นี้หมายความว่า HCL อาจไม่น่าจะให้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าทุกคนอัปเกรดเป็นฟิกซ์แพ็กล่าสุด และตรวจสอบการสนับสนุน HCL สำหรับรายการข้อยกเว้นล่าสุด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ประกาศการวางจำหน่าย Fix Pack (FP) และ Interim Fix (IF) ล่าสุดมีอยู่ที่นี่: โดมิโน v9.0.1 FP10 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0073999 โดมิโน v10.0.1 FP6 https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0084412 ผลิตภัณฑ์ ข้อยกเว้น วันที่มีผล Domino v9.0.x Sametime Limited ใช้ v9.0.x หมายเหตุ v9.0.x ส่วนประกอบ IBM JVM/JDK สำหรับแพตช์ที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย IBM GSKit Microsoft ActiveX Microsoft Visual C++ Redistributable Packages Microsoft Visual C++ 2005 Runtime Microsoft Visual C++ 2008 Runtime Microsoft Visual C++ 2010 Runtime 31 ธันวาคม 2564 ไอเทมที่ไม่มีจำหน่ายแล้ว ไดรเวอร์ ODBC แบบแพ็คเกจ (DataDirect) เมษายน 2564 ระบบปฏิบัติการที่ผู้ขายไม่รองรับอีกต่อไป RHEL 6 IBM i v7.1 Windows Server 2008 R2 Windows 8.X, XP, Vista (ไคลเอนต์ Notes) MacOS Mavericks, Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra (หมายเหตุ) ระบบปฏิบัติการที่รองรับใน 9.0.1 FP10 โดมิโน AIX 7.1, 7.2 IBM i v7.2 (จนถึงเมษายน 2021), v7.3 RHEL7 SLES 11, 12 ปี Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 หมายเหตุ Windows Pro 10 31 ธันวาคม 2564 Domino v10.0.x Sametime Limited ใช้ v10.0.x หมายเหตุ v10.0.x ส่วนประกอบ IBM JVM/JDK สำหรับแพตช์ที่ไม่เกี่ยวกับความปลอดภัย IBM GSKit Microsoft ActiveX Microsoft Visual C++ Redistributable Packages Microsoft Visual C++ 2005 Runtime Microsoft Visual C++ 2008 Runtime Microsoft Visual C++ 2010 Runtime 31 ธันวาคม 2564 ไอเทมที่ไม่มีจำหน่ายแล้ว ไดรเวอร์ ODBC แบบแพ็คเกจ (DataDirect) เมษายน 2564 ระบบปฏิบัติการที่ผู้ขายไม่รองรับอีกต่อไป MacOS High Sierra (หมายเหตุ) ระบบปฏิบัติการที่รองรับใน 10.0.1 FP6 โดมิโน AIX 7.2 IBM i v7.2 (จนถึงเมษายน 2021), v7.3 RHEL 7, 8 SLES 12 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016, 2019 หมายเหตุ MacOS Mojave, Catalina Windows Pro 10 31 ธันวาคม 2564 หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Domino ติดต่อเรา เคทีเอ็นบีเอส หรือ KTNBS.com ได้ที่ 09 7993 6949, 09 7247 4151 และ 08 1657 4151